A Napoli quando c'è una deviazione funziona così: prima di tutto c'è scritto alle paline elettroniche (alle fermate dotate di queste ultime); poi dalla centrale operativa viene diffuso un messaggio nei mezzi da parte di un operatore della stessa e, infine, anche gli autisti a volte ti informano, ma senza microfono (pur avendolo), bensì col tono della chiacchierata. Se la deviazione permarrà per giorni ci sono anche messaggi cartacei affissi, televideo regionale e sito internet (sia dell'ANM che Muoversincampania). Ad onor del vero capita anche qualche rara volta che vieni preso totalmente alla sprovvista e mandi a quel paese il personale. E' anche vero che gli autisti a Napoli aiutano anche le vecchiette (ma qui ci si aiuta un pò tutti, non è come a Milano dove se stai morendo ti camminano sopra indifferenti), a volte chiacchierano amabilmente se gli sei simpatico e, come è capitato a mia madre e mia sorella (che due giorni fa hanno fatto l'intero percorso capolinea-capolinea dalla Stazione Centrale a Giugliano sull'M5 dotato di aria condizionata e televisore interno) , hanno chiesto loro a fine corsa se avessero viaggiato bene! Ma si sa che Napoli, nel bene e nel male, è un mondo a parte...
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