Dalla mia esperienza, ti posso dire che con Viazul ne ho viste di tutti i modi e di tutti i colori...
...Ovvero, io ho viaggiato con Viazul molte volte ed ho visto che le direttive ufficiali sui bagagli sono di:EQUIPAJE DE MANO BOLSO DE MANO CONARTÍCULOS PERSONALES
UNO DE CADA TIPO POR PASAJERO
Perímetro
total = 60cm
HASTA 2.5KG GRATIS
EN LA CABINA JUNTO AL PASAJERO, Y ESTE SE HACE RESPONSABLE DE SU MANEJO Y CUIDADO BOLSO, COMPLEMENTO O ARTÍCULO DE IGUALES CARACTERÍSTICAS
Perímetro total = 60cm HASTA 2.5KG
EQUIPAJE FACTURABLE EFECTOS PERSONALES DEL CLIENTE ROPAS Y OTROS EFECTOS MENORES DE USO COTIDIANO
2 BOLSOS, MALETAS, CAJAS O BULTOS POR PASAJERO
Perímetro total = 250cm
ESTÁNDAR HASTA 23KG
GRATIS
VIAJARÁN EN EL MALETERO DEL MISMO ÓMNIBUS QUE EL PASAJERO EL RESTO SE DESPACHA COMO CARGA NO ACOMPAÑADA
PAQUETES CARGA NO ACOMPAÑADA
EFECTOS ELÉCTRICOS Y/O ELECTRÓNICOS Y EFECTOS DE LA PROFESIÓN U OFICIO
SIN LÍMITE DE CANTIDAD POR PASAJERO
Perímetro total = 350cm ESTÁNDAR HASTA 23KG - 10.00 EUR
LA EMPRESA SE HACE RESPONSABLE POR SU MANEJO Y PROTECCIÓN Y DISPONE (5 DÍAS) PARA SU SENTREGA, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE RESERVACIÓN DEL ENVÍO
Perímetro total = 450cm PLUS HASTA 32KG - 15.00 EUR
Poi non ho mai visto questa regola applicata! -
A l'Havana la regola è applicata a seconda della mancia ricevuta ed anche la mancia a volte non è sinonimo del quantitativo (e del peso) dei bagagli che puoi imbarcare.
A seconda di quante persone viaggiano su quell'autobus ho visto gente (una persona) che pagando pochi dollari riusciva ad imbarcare anche 4 valigie (oltre a 2 piccole portate a bordo); ho poi visto una volta, il facchino di turno (cambiano a seconda dei giorni e dei turni) che si è intestardito con una coppia di turisti nel fargli pagare una delle due valige imbarcate e, sulla seconda valigia, a fargli pagare un supplemento di 5 dollari perché superava, secondo lui, i 23Kg - (totale di oltre 30 dollari forse 50 dollari)...il facchino ha chiamato addirittura la polizia che ( molto probabilmente in malafede anche quella) è sorprendentemente arrivata rapidamente ed ha dato ragione al facchino (anche se in realtà avevano pienamente ragione i turisti inquanto i bagagli erano due per due persone e quindi inclusi nel prezzo già pagato) ...il facchino è inoltre riuscito a far pagare ai due turisti pure il bagaglio a mano (uno dei due bagagli a mano trasportati!).
Altre volte ho visto imbarcare a Varadero ed anche a L'Avana (ovviamente in turno non c'era il facchino ladrone sopramenzionato!) una persona che aveva 3 valigie senza pagare nessun supplemento.
(devo dire che a Varadero sono molto tranquilli coi bagagli - una volta avevo da imbarcare 2 bagagli da stiva - uno di 18 kg e l'altro di poco più di 15 Kg - oltre ad un bagaglio a mano - e non mi han fatto pagare nessun extra - anzi non mi han detto proprio niente! Lasciato solo propina (non richiesta) da 1 dollaro o forse anche mezzo dollaro...non ricordo.
Ad Holguin ora, devo dire che ho trovato sempre la stessa persona nei mei diversi viaggi (il sig. Ramon) che si è sempre rivelata una persona gentile e disponibile.
Non in questo ultimo viaggio, ma nel viaggio precedente al periodo covid (2020) avevo 2 bagagli - oltre al bagaglio a mano - e mi ha fatto caricare i bagagli senza chiedere o dirmi niente - ovviamente senza pagamenti extra! (allora non sapevo nemmeno che si dovesse pagare per il secondo bagaglio aggiuntivo da stiva!)
A Santiago i bagagli extra che puoi caricare, dipende dalla mancia che sei disposto a lasciare - ed è comunque inferiore alla spesa che sosterresti per comprare il bagaglio extra alla biglietteria (online o fisica) della viazul -
Comunque anche a Santiago indipendentemente dalla mancia, ti lasciano trasportare fino a 3 bagagli da stiva totali - soprattutto se l'autobus parte pieno di gente! ( e soprattutto se gli autisti hanno diversi affari propri....da trasportare)
....inoltre per capirci, negli ultimi due viaggi...ho sempre pagato alla Viazul in contanti! mai usato carte di credito o debito....anche perché spesso non funzionavano! (problemi di corrente, di linea...e di non so che altro!) sicuramente non problemi di fondi....
[Modificato da Sim. 16/05/2024 18:20]