Ecco qualche immagine dal mio archivio.
Inutile dire che il confronto con i servizi IC (come prezzo, velocità e tipologia delle carrozze è equiparabile ad un IC, piuttosto che ad un servizio ad alta velocità come l'Acela di Amtrak) delle FS è spaventosamente impietoso, per servizio clienti (in tempo reale a telefono, email e twitter) prima e durante la corsa, pulizia delle carrozze, comodità delle poltrone, grandezza e pulizia dei bagni (dotati anche di fasciatoio e saponi vari, nochè diversi rotoli di carta da aprire a propria discrezione).
Possibilità di acquistare cibo e bevande tramite carrellino a spinta che passa periodicamente.
WiFi gratuito funzionante su praticamente tutta la tratta.
Biglietti acquistabili sul web, e stampabili in stazione facendo "leggere" il codice a barre della ricevuta di pagamento ad uno dei totem.
